Ich bin seit drei Jahren bei Henner versichert und zahle jährlich 2.000 € für meine internationale Krankenversicherung. Letzten Monat musste ich während einer Geschäftsreise in Kanada aufgrund starker Magenschmerzen in die Notaufnahme. Da ich meine Versicherungskarte dabei hatte, ging ich davon aus, dass die Kosten übernommen werden. Doch zu meinem Schock wurde mir mitgeteilt, dass Henner die Kostenübernahme verweigert habe. Ich musste die Behandlung selbst bezahlen, was mich 950 € kostete. Nach meiner Rückkehr reichte ich alle Belege und Arztberichte ein, doch Henner lehnte die Erstattung ab mit der Begründung, dass die Notwendigkeit der Behandlung nicht eindeutig sei. Es ist unverständlich, wie eine Krankenversicherung, die mit weltweitem Schutz wirbt, in einem echten Notfall keine Unterstützung bietet. In einem medizinischen Notfall sollten Versicherte nicht alleine gelassen werden. Ich werde meine Versicherung bei Henner kündigen und kann nur jedem raten, sich einen Anbieter zu suchen, der in kritischen Situationen tatsächlich hilft.
Ich bin seit zwei Jahren bei Henner versichert und zahle jährlich 1.500 € für meine internationale Krankenversicherung. Vor Kurzem musste ich in Frankreich wegen einer akuten Bronchitis behandelt werden, die Kosten beliefen sich auf 320 €. Da ich eine umfassende Deckung habe, reichte ich alle erford...
Ich bin seit zwei Jahren bei Henner versichert und habe bisher 1.500 € pro Jahr für meine internationale Krankenversicherung gezahlt. Doch dieses Jahr wurde mein Beitrag plötzlich auf 1.900 € erhöht – ohne vorherige Ankündigung und ohne eine nachvollziehbare Begründung. Als ich den Kundenservice kon...
Ich habe über Henner eine Auslandskrankenversicherung abgeschlossen, die mich jährlich 1.200 € kostet. Vor meiner geplanten Reise nach Thailand im Januar 2025 kontaktierte ich den Kundenservice, um sicherzustellen, dass medizinische Behandlungen vor Ort abgedeckt sind. Man versicherte mir, dass alle...
Ich bin seit über zwei Jahren bei Henner versichert und zahle jährlich 1.800 € für meine internationale Krankenversicherung. Vor vier Monaten habe ich einen Antrag auf Kostenerstattung für eine physiotherapeutische Behandlung in Höhe von 480 € eingereicht. Alle erforderlichen Unterlagen wurden volls...
Ich bin seit zwei Jahren bei Henner versichert und zahle jährlich 1.800 € für meine Auslandskrankenversicherung. Kürzlich musste ich mir in Portugal ein verschreibungspflichtiges Medikament holen, das mir mein Arzt dringend empfohlen hat. Da meine Versicherung angeblich auch Medikamente abdeckt, hab...
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