Henner erhöht Beiträge ohne Vorwarnung und ohne Erklärung
Ich bin seit zwei Jahren bei Henner versichert und habe bisher 1.500 € pro Jahr für meine internationale Krankenversicherung gezahlt. Doch dieses Jahr wurde mein Beitrag plötzlich auf 1.900 € erhöht – ohne vorherige Ankündigung und ohne eine nachvollziehbare Begründung. Als ich den Kundenservice kontaktierte, konnte mir niemand genau erklären, warum die Erhöhung so drastisch ausfällt. Ich wurde nur auf „allgemeine Anpassungen“ verwiesen, doch meine Leistungen sind exakt dieselben geblieben. Eine transparente Erklärung oder ein detaillierter Nachweis über die Preisanpassung wurde mir nicht gegeben. Es ist nicht akzeptabel, dass eine Versicherung ohne Vorwarnung einfach die Beiträge anhebt, ohne ihren Kunden eine faire Begründung zu liefern. Ein seriöses Unternehmen sollte Transparenz und Verlässlichkeit bieten. Ich werde meine Versicherung bei Henner kündigen und mir einen Anbieter suchen, der faire und nachvollziehbare Konditionen bietet.
