HDI FIBA-Rentenvertrag Probleme bei Kündigung und Rückerstattung

HDI FIBA-Rentenvertrag kündigen, doch beim Kundenservice heißt es, Sie haben keine Teilnahme. Wenn ich per SMS fortfahre, sieht es so aus, als ob nur 500 ₺ von meinen etwa 4000 ₺ Ersparnissen zurückerstattet würden. Beim ersten Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir gesagt, dass im Falle einer vorzeitigen Kündigung nur eine 10%ige Gebühr anfallen würde. Ich möchte die gesamte eingezahlte Summe zurück. Andernfalls werde ich dieses täuschende Unternehmen der Schlichtungsstelle melden und rechtliche Schritte einleiten.