Keine Lieferung und keine Rückmeldung zu meiner Fenerbahçe-Trikotbestellung bei Halley Wear

Ich habe über die Internetseite von Halley Wear ein Fenerbahçe-Trikot bestellt. Für diese Bestellung mit der Nummer 953195304 habe ich den Betrag von 81,25 € per Kreditkarte bezahlt. Obwohl seitdem vier Tage vergangen sind, wurde meine Bestellung bislang nicht versendet.

In diesem Zeitraum habe ich mehrfach versucht, das Unternehmen über Instagram zu kontaktieren, jedoch habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Meine Nachrichten bleiben unbeantwortet, es werden weder Versandinformationen noch Auskünfte zum aktuellen Status der Bestellung mitgeteilt.

Ich fordere, dass meine Bestellung umgehend an den Versand übergeben wird und mir die Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt wird. Sollte das Produkt nicht auf Lager sein, verlange ich die Stornierung meiner Bestellung sowie die unverzügliche Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags in Höhe von 81,25 € auf meine Kreditkarte.