H&M Baggy High Jeans Bestellung storniert, Rückerstattung unzureichend, Produkt erneut auf Lager

H&M Baggy High Jeans Bestellung storniert, Rückerstattung unzureichend, Produkt erneut auf Lager
H&M Baggy High Jeans Bestellung storniert, Rückerstattung unzureichend, Produkt erneut auf Lager
15. Oktober 2024 13:4614

Ich habe bei H&M eine "Baggy High Jeans" mit der Liefernummer 8853322534 bestellt, doch die Bestellung wurde ohne meine Zustimmung storniert. Stattdessen wurde mir ein 50-₺-Gutschein angeboten, was ich nicht akzeptiere. Besonders empörend ist, dass die Jeans am Tag nach der Stornierung wieder in meiner Größe im Lager war. Dies lässt die Stornierung noch unglaubwürdiger erscheinen. Mir steht der Artikel rechtmäßig zu, da ein fehlender Lagerbestand kein Grund für eine Stornierung ist, wie in der Verordnung über Fernabsatzverträge vom 27. November 2014, Artikel 16/4, festgelegt. Ich habe mich auf diese Bestellung verlassen und es ist enttäuschend, dass H&M eine so wichtige Bestellung einfach storniert, obwohl das Produkt verfügbar ist. Diese Vorgehensweise widerspricht meinen Rechten als Verbraucher und schädigt das Vertrauen in die Marke. Ich fordere, dass der Artikel an mich versendet wird. Sollte dies nicht geschehen, werde ich mit meinen Beweisen das Verbraucher-Schiedsgericht einschalten.

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