Nachdem ich jahrelang Mitglied der GLS Bank war, entschied ich mich aufgrund der zunehmenden Unzufriedenheit, meine Mitgliedschaft zu kündigen. Zu meiner großen Überraschung stellte sich der Kündigungsprozess als äußerst kompliziert und unfair heraus. Die Bank hat darauf bestanden, dass meine Kündigung erst zum Ende des Jahres wirksam wird und mein Genossenschaftsanteil von 550 Euro danach noch weitere fünf Jahre bei der Bank verbleiben muss. Während dieser Zeit erhalte ich keine Zinsen auf meinen Beitrag, und zudem muss ich weiterhin einen jährlichen Mitgliedsbeitrag von 66 Euro zahlen. Dies bedeutet, dass ich in den nächsten fünf Jahren insgesamt 330 Euro für eine Mitgliedschaft zahlen muss, von der ich keinen Nutzen mehr habe. Ich finde es äußerst frustrierend, dass die Bank solche Bedingungen festlegt, die offensichtlich darauf abzielen, die Gelder ihrer Mitglieder so lange wie möglich zu binden. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mir keine klare Erklärung für diese unverschämten Vertragsbedingungen gegeben. Es scheint, dass die GLS Bank ihre Mitglieder eher als Einkommensquelle sieht als als Partner, die sie unterstützen möchte. Ich rate dringend davon ab, Mitglied dieser Bank zu werden, wenn Sie eine transparente und faire Geschäftsbeziehung erwarten.
nein, nein, nein und noch einmal nein – der Kundenservice schafft das nicht. GLS Bank schien eine gute Idee zu sein, da sie sich der nachhaltigen Entwicklung verschrieben hat. Doch ich wurde schnell eines Besseren belehrt. Schon die Eröffnung eines Online-Kontos bereitete Schwierigkeiten. Nach dem O...
Vor einigen Monaten habe ich über einen Kreditvermittler versucht, eine Finanzierung bei der GLS Bank zu erhalten. Die ersten Konditionen klangen vielversprechend, doch die Realität sah anders aus. Die Bearbeitung meiner Anfrage zog sich über mehrere Monate hin, ohne dass klare Antworten oder Fortsc...
Ich habe mich für die GLS Bank entschieden, weil ich die Idee einer sozial-ökologischen Bank unterstütze. Leider bin ich extrem enttäuscht von den technischen Problemen und dem mangelnden Support, den ich hier erfahren habe. Die neue App für das Online-Banking, die inzwischen verpflichtend ist, funk...
Der Kunde macht Fehler, Kundenservice jedoch nicht? Vor einigen Jahren wechselte ich überzeugt zur GLS Bank. Bereits damals erschien mir der Preis im Vergleich recht hoch, aber da ich ihre Arbeit schätzte, war es für mich akzeptabel. Allerdings habe ich seitdem nur Probleme mit der Bank gehabt, und ...
Ich habe meinen Versicherungsvertrag bei der Westfälischen Provinzial fristgerecht gekündigt, nachdem ich jahrelang Kunde war. Leider musste ich feststellen, dass der Kündigungsprozess alles andere als transparent und kundenfreundlich ist. Trotz mehrerer Anrufe und E-Mails, in denen mir von den Mita...
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