Tax-Free Rückerstattung in Berlin nicht in richtiger Währung erhalten

M. M.
29. Juni 2025 22:0263

Hallo,
bei meinem Einkauf wurde am Flughafen Berlin eine Tax-Free Erstattung von 74 € berechnet, doch in der mobilen App wird angezeigt, dass ich 75 $ erhalten soll. Ich habe den Einkauf in Euro getätigt und erwarte auch die Rückzahlung in Euro. So eine Auszahlung ist für mich völlig unverständlich und unangemessen. Leider konnte mir der Kundenservice nicht helfen, da ich nur automatische Antworten und Standardfragen zurückbekomme. Ich wünsche mir eine schnelle und klare Lösung dieses Problems.

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