Tax-Free Auszahlung am Flughafen Düsseldorf, € nicht verfügbar, $ bekommen, fühle mich betrogen

Emel
3. Juli 2025 16:4822

Ich wollte am Flughafen Düsseldorf meine Tax-Free Rückerstattung in bar erhalten. Die Gesamtsumme von etwa 120 € wurde nach Abzug von Kommission und Servicegebühren mit 83 € berechnet. Obwohl ich die hohe Gebühr schon als zu viel empfand, habe ich zugestimmt. Dann teilte man mir mit, dass kein Bargeld in € vorhanden sei und ich stattdessen $ oder ₺ erhalten könne. Ich entschied mich für $ und bekam statt 83 € nur 77 $ ausgezahlt. Dass in der Eurozone am Flughafen kein € verfügbar ist und $ laut ihrer Umrechnung mehr wert sein sollen, kann ich nicht nachvollziehen. Ehrlich gesagt habe ich das Gefühl, dass hier absichtlich zu Ungunsten der Kunden gehandelt wird. Aufgrund meines nahenden Fluges konnte ich mich nicht weiter wehren, aber unabhängig von der Summe fühle ich mich eindeutig betrogen. Deshalb wollte ich meine Erfahrung teilen.

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