Ich möchte mein Getcontact Premium-Abonnement kündigen, doch es scheint unmöglich zu sein. Obwohl in der Beschreibung steht, dass die Mitgliedschaft jederzeit gekündigt werden kann, ist dies über die App nicht möglich, und ich erhalte keine Antwort auf meine E-Mails. Es gibt keinerlei erreichbaren Ansprechpartner, was meine Frustration noch verstärkt. Meine Erfahrung mit dem Kundenservice von Getcontact ist enttäuschend, da ich weder Unterstützung noch klare Informationen erhalte. Die fortlaufenden Zahlungen möchte ich nicht länger akzeptieren, doch ohne Kündigungsoption bin ich scheinbar gezwungen, weiterhin zu zahlen. Ein Unternehmen sollte nicht mit solch intransparenten Methoden arbeiten.
Am 2. Dezember 2024 habe ich über die App Getcontact eine einwöchige Premium-Mitgliedschaft als Testversion abgeschlossen. Nach Ablauf der Testphase wurden ohne mein Wissen 200 ₺ von meiner Kreditkarte abgebucht, obwohl auf der Website ausdrücklich stand, dass man die Mitgliedschaft nach Ende der Fr...
Sehr geehrtes GetContact-Team, wir haben ein Abonnement abgeschlossen, aber es gibt keine Informationen darüber, wie wir es kündigen können. Wir wären dankbar, wenn Sie uns erklären könnten, wie wir es kündigen können. Andernfalls werde ich die App löschen und niemandem empfehlen. Es gibt keinen Abs...
Am 5. September 2025 wurde in der Getcontact-App versehentlich ein monatliches Premium-Abonnement gestartet, wodurch 48,99 TL von meinem Konto abgebucht wurden. Da dieses Abo nicht freiwillig abgeschlossen wurde, habe ich bisher weder eine Kündigung vorgenommen noch den Kundenservice kontaktiert. Di...
Nachdem ich mein Getcontact-Konto zuvor gelöscht habe, sind meine Etiketten nicht mehr sichtbar. In der Hoffnung auf eine Lösung habe ich Getcontact Premium gekauft und dafür ₺ bezahlt, aber das Ergebnis war enttäuschend. Meine Erfahrung mit diesem Service ist mehr als unbefriedigend, da trotz der z...
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