Am 5. September 2025 wurde in der Getcontact-App versehentlich ein monatliches Premium-Abonnement gestartet, wodurch 48,99 TL von meinem Konto abgebucht wurden. Da dieses Abo nicht freiwillig abgeschlossen wurde, habe ich bisher weder eine Kündigung vorgenommen noch den Kundenservice kontaktiert. Dies ist das erste Mal, dass mir so etwas passiert.
Ich fordere, dass dieses versehentlich abgeschlossene Abonnement storniert und der abgebuchte Betrag von 48,99 TL so schnell wie möglich auf mein Konto zurückerstattet wird. Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung.
Am 01.09.2025 wollte ich über mein Android-Gerät in der Getcontact-App die Premium-Funktionen erwerben. In der App war der Preis mit monatlich 48,99 TL angegeben, weshalb ich den Kauf bestätigte. Stattdessen wurde mir jedoch ein Abonnementbetrag von 214,99 TL von meinem Türk-Telekom-Anschluss abgebu...
Am 2. Dezember 2024 habe ich über die App Getcontact eine einwöchige Premium-Mitgliedschaft als Testversion abgeschlossen. Nach Ablauf der Testphase wurden ohne mein Wissen 200 ₺ von meiner Kreditkarte abgebucht, obwohl auf der Website ausdrücklich stand, dass man die Mitgliedschaft nach Ende der Fr...
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