Fehlende Lieferung, doppelte Abbuchung und betrügerisches Verhalten bei Geoxturkey.com
Am 8. Januar habe ich online über die Website www.geoxturkey.com des Geox Türkiye Schuhgeschäfts eingekauft. Nachdem ich meine Kreditkartendaten eingegeben hatte, fror der Bildschirm ein. Ich erhielt keine Bestätigungs-E-Mail.
Allerdings erhielt ich eine SMS von meiner Bank, in der mir mitgeteilt wurde, dass zweimal 277,65 $ und einmal 265,57 $ von meiner Karte für das auf der Website angezeigte Paar Schuhe in Höhe von 1375 ₺ abgebucht wurden.
Weder gab es eine Bestätigungs-E-Mail, noch konnte ich eine Telefonnummer oder ähnliche Kontaktmöglichkeiten auf der Website finden. Es ist höchstwahrscheinlich, dass es sich hier um eine betrügerische Website handelt.
Es ist unverständlich, wie Geox Türkiye einer solchen gefälschten Website erlauben kann, seine Kunden zu täuschen und finanziellen Schaden zuzufügen. Ich erwarte von Geox Türkiye dringend eine Erklärung und eine Lösung für dieses Problem, damit andere Kunden nicht in die gleiche Falle tappen und ähnliche finanzielle Verluste erleiden.
