Obwohl der FLO-Shop das online gekaufte Produkt zurücknimmt, ignorieren sie meine wiederholten Anfragen und erstatten mein Geld nicht. Stattdessen haben sie mir einen Geschenkgutschein gegeben, den ich jedoch nicht verwenden kann, da ich die Schuhe nicht benötige. Der Kundenservice hat sich ebenfalls nicht gekümmert, und ich fühle mich in dieser Situation völlig allein gelassen. Momentan kann ich die Schuhe nicht bekommen und habe mein Geld nicht erhalten, was äußerst frustrierend ist. Ich habe nur den Geschenkgutschein, den ich verwenden muss, und zusätzlich habe ich ein zweites Paar Schuhe gekauft, das ich nicht benötige, um von der Aktion zu profitieren. Es ist enttäuschend, dass ich in dieser Situation keine klare Unterstützung von der Kundenbetreuung erhalte, während ich weiterhin auf eine Lösung warte.
Vor einer Woche habe ich online bei FLO Schuhe bestellt, doch bis heute befindet sich die Bestellung laut System immer noch im Bearbeitungsstatus. Der Kundenservice gibt lediglich an, dass sich die Artikel in der Beschaffungsphase befinden, während mein Geld weiterhin auf ihrem Konto verbleibt. Dies...
Ich habe auf der FLO-Seite Schuhe bestellt. Als mein Produkt ankam und ich die Versandtasche öffnete, war der Schuh nicht in der Originalverpackung. Beim Anprobieren stellte ich außerdem fest, dass die Passform extrem schlecht war und die Schuhe unbequem saßen. Der Qualitätsunterschied war sofort sp...
Ich habe vor 4,5 Monaten über FLO ein Paar Sportschuhe der Marke Adidas gekauft. Ich hätte die Schuhe ohne FLO nicht gekauft, da ich von der Qualität ...
Die seitlichen Schichten und der obere Teil der Schuhe, die ich bei FLO gekauft habe, sind beschädigt. Da diese Schäden bereits nach kurzer Tragezeit aufgetreten sind, habe ich die Schuhe im Rahmen der Garantie eingesandt. Nach der Überprüfung wurde mir jedoch mitgeteilt, dass kein herstellungsbedin...
Wann immer ich bei FLO Schuhe kaufe, kann ich meine Rechnung nicht erhalten. Sie sagen, dass ich die Rechnung über die von ihnen angegebene Website ab...
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