FeWo-direkt enttäuschende Buchung, unvollständiger Vertrag und mangelnder Service

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FeWo-direkt hat mich bitter enttäuscht. Die Anzahlung für meine Unterkunft wurde sofort abgebucht und die Buchung bestätigt - für mich ein rechtsverbindlicher Vertrag. Doch dann erhielt ich einen unvollständigen Mietvertrag, ohne alle Buchungsbedingungen. Normalerweise buche ich online mit wenigen Klicks, ohne nachträgliche Diskussionen über Verträge in Fremdsprachen. Das ist äußerst unbequem. Trotz Versprechen von Sicherheit fühlt sich FeWo-direkt gemäß ihren AGB für nichts zuständig. Sie sind nur ein Vermittler, der sich nicht weiter kümmert. Hätte ich die Bewertungen zu FeWo-direkt vorher gelesen! Ich frage mich, wofür die Servicegebühr erhoben wird, wenn kein Service geboten wird. Diese Erfahrung mit FeWo-direkt war frustrierend und enttäuschend. Ich rate jedem dringend davon ab, über dieses Portal zu buchen.

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