FeWo Direkt stornierte Buchung, fehlender Kundenservice

16. März 2024 12:4668

Fe-Wo Direkt hat mich maßlos enttäuscht! Ich plante meinen Abflug nach Berlin mit großer Vorfreude und fand eine perfekte Wohnung, die ich frühzeitig buchte und bestätigt bekam. Doch dann, nur 5 Tage vor meinem Abflug, erhielt ich die schreckliche Nachricht: Der Vermieter stornierte die Buchung! Während ich bei einer eigenen Stornierung mit 50 % des Preises bestraft worden wäre, erhielt ich von Fe-Wo keinerlei Unterstützung. Meine Anfrage blieb unbeantwortet, und bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten. Diese Erfahrung war nicht nur frustrierend, sondern absolut unerträglich! Ich bin wütend über den mangelnden Kundenservice und die völlige Zuverlässigkeitslosigkeit von Fe-Wo Direkt. Nie wieder werde ich mich auf dieses Portal verlassen!

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