FedEx Sendungsprobleme, Paket seit 14 Tagen beim Zoll, keine Lösung in Sicht
Die FedEx Sendungsnummer 776 723 873 xxx wurde seit 14 Tagen nicht zugestellt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und sie sagen, dass das Paket beim Zoll feststeckt. Sie schieben es auf das hohe Aufkommen während der Feiertage und versprechen eine Lieferung diesen Freitag oder nächsten Freitag. Es gibt keine Zuständigen, an die man sich wenden kann, und keine Telefonnummern für die Zentrale. Wie soll man sich beschweren? So etwas Absurdes darf nicht passieren. Sie haben Zolldokumente angefordert, ich habe Kreditkartenabrechnung und Rechnung für das Produkt geschickt, und dann schicken sie eine E-Mail und fragen nach Zollgebühren für den Transport? Das Produkt kostet 27 Dollar, die Transportkosten betragen 58 Dollar, und sie sagen, dass Zollgebühren in Höhe von 85 Dollar fällig sind.
