FedEx hat weder Telefonnummern noch einen Ansprechpartner, den ich erreichen könnte. Es gibt keinerlei Informationen darüber, welche Schritte ich unternehmen muss oder an wen ich mich wenden soll. Jedes Mal, wenn ich versuche, über die Website oder andere Quellen Kontakt aufzunehmen, stoße ich auf dieselbe Informationslücke. Es scheint, als gäbe es überhaupt keine klaren Richtlinien für den Kundenservice. Aus externen Quellen habe ich erfahren, dass ich zusätzlich eine beträchtliche Summe für Lagergebühren zahlen muss. Diese unklare und unzureichende Kommunikation ist nicht akzeptabel. Ich bin sehr unzufrieden mit der Gleichgültigkeit von FedEx. Wenn Sie uns im Stich lassen und sich nicht kümmern, warum betreiben Sie dann überhaupt Ihr Geschäft?
FedEx verzögert absichtlich und bewusst die Lieferung der Sendung, wir wissen nicht warum. Wenn wir anrufen, halten sie uns mit klischeehaften Aussagen hin. Wenn Sie internationale Sendungen haben, wählen Sie besser ein anderes Unternehmen. Wir haben diesen Fehler gemacht und leiden darunter. Bei un...
Ich habe vor über zwei Wochen eine Bestellung bei Stokke aufgegeben und direkt eine Bestellbestätigung erhalten. Allerdings ist seitdem nichts passiert. Laut Sendungsverfolgung hätte das Paket bereits vor einer Woche bei mir ankommen sollen, aber es ist nie angekommen. Ich habe mehrere Versuche unte...
Sie geben die Produkte an die Firma Kargoist weiter, und jedes Mal haben alle Probleme. Obwohl wir vor Ort waren und die Adresse korrekt ist, ist der Zusteller nicht gekommen und hat das Produkt wegen angeblich fehlender Adresse zurückgeschickt. Als ich daraufhin den Zusteller telefonisch erreichte ...
Am 6. Juli 2024 habe ich über FedEx ein Paket ins Ausland verschickt, das seit 30 Tagen nicht zugestellt werden konnte. Als ich den Kundenservice kontaktierte, erhielt ich ständig unterschiedliche Ausreden und wurde informiert, dass das Paket an mich zurückgeschickt werden würde. Am 13. Juni 2024 ha...
Die FedEx Sendungsnummer 776 723 873 xxx wurde seit 14 Tagen nicht zugestellt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und sie sagen, dass das Paket beim Zoll feststeckt. Sie schieben es auf das hohe Aufkommen während der Feiertage und versprechen eine Lieferung diesen Freitag oder nächsten Freitag....
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