Ich war nicht zufrieden mit der Dreistigkeit, mit der die beanstandete Ware dem Kunden nach der Bestellung als Neuware garantiert wird. Hallo, der Mülleimer ist nicht hinter meinem Haus. In dem Video weist der Hersteller den Zuschauer darauf hin, dass nach dem Reifenherstellungsprozess ein qualifizierter Experte den Reifen sehr sorgfältig auf Mängel oder Schäden untersucht, bevor der Reifen in den Verkauf geht. Frage, wo war die Person, die die Reifen am Tag der Lieferung an uns überprüft hat? Produktionsmaschinen brauchen qualifizierte Arbeitskräfte für ihre Arbeit und Qualitätskontrolle. Wenn 10 Personen für die Produktion benötigt werden, können 3 angelernte Personen dies aus Kostengründen nicht tun. Das Profil der Reifen außerhalb der Lauffläche betrug nur 7 mm. In der Mitte der Verschleißfläche betrug das Reifenprofil so circa 4 mm. Die Produktion erfolgt in Polen. Da sieht man nicht alles so gut. Daher viele Verkehrsunfälle. In Deutschland brauchen wir hochwertige Güter, um die Sicherheit von Kraftfahrzeugen im öffentlichen Straßenverkehr zu gewährleisten. Diese neuen Reifen mit großen Profilfehlern brauchen wir hier wirklich nicht. Ich hoffe, dass jeder, der Reifen mit einem solchen Defekt bestellt, die Reifen nach der Bestellung zurücksendet. Es ist wirklich frech, Reifen mit solchen Mängeln überhaupt auszuliefern in der Hoffnung, dass der Kunde die Reifen behält.
Ich habe bei Reifen Pneus vier Sommerreifen bestellt und zunächst eine Woche lang gar nichts gehört. Weder kam eine Versandbestätigung noch eine Info. Also habe ich telefonisch und per Mail nachgehakt. Mir wurde gesagt, die Reifen seien wieder auf Lager, und ich wurde gefragt, ob ich sie noch haben ...
Meine bestellten Reifen wurden pünktlich geliefert, es wurden jedoch zwei Reifen mit verschiedener Breite geliefert. Die Reifen waren komplett zusammengedrückt, deshalb konnte der Reifendienst die Reifen nicht entfernen und riet mir, mich zu beschweren. Zusätzlich war die Verpackung der Reifen besch...
Der Versand der Reifen an einen Montagepartner ist eine tolle Idee, kein hin und her, kein durcheinander alles zu Gunsten des Kunden. Bei meiner Bestellung bei Reifen Pneus hat das auch gut geklappt aber, ein großes aber, weil ich beim Montagepartner vorher angerufen habe, wehe dem der nicht vorher ...
Da ich versehentlich die falschen Reifen bestellt habe, wollte ich sofort stornieren. Die Hotline reagierte auch umgehend. Als ich nach drei Tagen immer noch nichts gehört hatte, rief ich erneut bei der Hotline an. Die Mitarbeiterin am Telefon erklärte mir, dass die Reifen bereits auf dem Weg zu mir...
Wie gewohnt wurde es schnell geliefert und das Produkt war in gutem Zustand. Leider habe ich mich vertan und aufgrund der falschen Nummer die falsche Reifengröße bestellt. Die Werkstatt hat die Reifen bereits auf die Felgen gezogen, den Fehler jedoch bemerkt und die Reifen wieder abgenommen. Das rei...
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