Meine bestellten Reifen wurden pünktlich geliefert, es wurden jedoch zwei Reifen mit verschiedener Breite geliefert. Die Reifen waren komplett zusammengedrückt, deshalb konnte der Reifendienst die Reifen nicht entfernen und riet mir, mich zu beschweren. Zusätzlich war die Verpackung der Reifen beschädigt, was darauf hinweist, dass sie unsachgemäß gelagert wurden. Es war auch klar erkennbar, dass die Reifen von schlechter Qualität waren. Sie waren wahrscheinlich auch Basisreifen aus dem Lager, die lange Zeit dort lagen. Die Reklamation wurde nicht akzeptiert, die Reifen seien angeblich in Ordnung, und bei der Rückgabe wurden 32,00 € von der Erstattungsberechnung abgezogen. Da der Reifendienst (ein Partner dieser Firma) es mir empfohlen hat, glaube ich, dass dort Experten arbeiten, aber der Monteur konnte keine Luft in die Reifen bekommen, was eigentlich so leicht ist wie bei einem Fahrradreifen. Es kann sein, dass er es nicht wusste, aber auf der Gebrauchsanweisung steht es klar und deutlich. Und der Service sollte mal die Reifengarantie lesen, die besagt, was die Garantie abdeckt, nämlich unsachgemäße Lagerung, und dass die Lagerung vom Lieferanten und nicht vom Kunden durchgeführt wurde. Das ist inakzeptabel und ich kann diese Firma nicht empfehlen.
Ich habe 2 Reifen bei Reifen Pneus bestellt, aber leider konnte der von Pneus gewählte Paketdienst die von mir bestellten Reifen nicht liefern, der Lieferant behauptete, die angegebene Adresse sei falsch. Trotz mehrmaligem Anrufen auf der Servicenummer, wo der erste Kontakt ca. 10-15 Minuten dauert,...
Ich habe bei Reifen Pneus vier Sommerreifen bestellt und zunächst eine Woche lang gar nichts gehört. Weder kam eine Versandbestätigung noch eine Info. Also habe ich telefonisch und per Mail nachgehakt. Mir wurde gesagt, die Reifen seien wieder auf Lager, und ich wurde gefragt, ob ich sie noch haben ...
Da ich versehentlich die falschen Reifen bestellt habe, wollte ich sofort stornieren. Die Hotline reagierte auch umgehend. Als ich nach drei Tagen immer noch nichts gehört hatte, rief ich erneut bei der Hotline an. Die Mitarbeiterin am Telefon erklärte mir, dass die Reifen bereits auf dem Weg zu mir...
Wie gewohnt wurde es schnell geliefert und das Produkt war in gutem Zustand. Leider habe ich mich vertan und aufgrund der falschen Nummer die falsche Reifengröße bestellt. Die Werkstatt hat die Reifen bereits auf die Felgen gezogen, den Fehler jedoch bemerkt und die Reifen wieder abgenommen. Das rei...
Die Lieferung von ReifenLeader war eigentlich ganz schnell. Aber die Kommunikation mit den Service ist mühsam und sind obendrein nicht hilfsbereit und Sie versuchten den Kunden direkt abzuzocken. Die Zahlungsabwicklung der Website funktionierte nicht richtig und verursacht Finanzielle Verluste für d...
Kommentare