Exxen-Abo trotz Kündigung weiterhin Abbuchungen - Dringende Klärung nötig
Obwohl ich mein Exxen-Abonnement gekündigt habe, wird seit 2 Monaten immer noch Geld von meinem Konto abgebucht. Das reicht jetzt aber! Was soll das? Ich möchte dringend, dass diese Situation behoben wird. Ihr zieht immer noch Geld ab, obwohl ich gekündigt habe. Es heißt, die letzte Zahlung konnte nicht eingezogen werden, aber seit 2 Monaten wird Geld abgebucht. Ein Exxen-Mitarbeiter sollte sich bitte bei mir melden. Selbst der Kundenservice funktioniert nicht richtig. Es ist äußerst ärgerlich und unprofessionell, dass meine Anfragen bisher unbeantwortet geblieben sind.
Sehr geehrter Herr Yunus A., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Ihr Feedback in Dankbarkeit umzuwandeln und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Für alle Informationen, Vorschläge, Meinungen und Anfragen zu unseren Dienstleistungen können Sie uns rund um die Uhr über unser Callcenter erreichen. Exxen Zufriedenheitsteam
Sehr geehrter Herr Yunus A., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir haben versucht, Sie über die in unserem System registrierten Handynummern zu erreichen, um Ihr Feedback in Dankbarkeit umzuwandeln und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, konnten Sie jedoch nicht erreichen. Daher werden wir Sie im Laufe des Tages erneut zurückrufen. Um Ihre Erfahrung in Zufriedenheit umzuwandeln, können Sie sich jederzeit an unser 24/7-Servicecenter wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Exxen Zufriedenheitsteam
Sehr geehrter Herr Yunus A., Bezugnehmend auf unser Gespräch am 05.05.2024 wurden Sie informiert. Wir danken allen unseren Kunden, die ihre Meinungen und Vorschläge mit uns teilen, für ihr Vertrauen in unsere Marke. Exxen Zufriedenheitsteam
Vielen Dank für Ihr Interesse und Ihre Aufmerksamkeit, der Kundenbetreuer hat mir bei dem Thema, über das ich mich beschwert habe, geholfen.
