ExpertOption zahlt 4.800 $ trotz verifiziertem Konto nicht aus
Ich möchte meine negativen Erfahrungen mit der Krypto-Handelsplattform ExpertOption schildern. Obwohl mein Konto bereits vollständig verifiziert war, wird meine am 26. April beantragte Auszahlung in Höhe von 4.800 $ bis heute nicht bearbeitet.
Seit meinem ersten Auszahlungsantrag verlangte das System immer wieder zusätzliche Gebühren unter unterschiedlichen Bezeichnungen, darunter Netzwerkgebühren, Spread-Gebühren, Auszahlungskommissionen und zahlreiche weitere Kosten. Ich habe sämtliche Gebühren zusätzlich aus eigener Tasche bezahlt, also unabhängig von meinem Guthaben in Höhe von 4.800 $. Trotzdem wurde jeder weitere Auszahlungsversuch erneut abgelehnt und ich wurde wiederholt zur Zahlung anderer Gebühren aufgefordert. Eine Auszahlung hat bis heute nicht stattgefunden.
Seit etwa zwei Wochen versuche ich, mein Geld abzuheben. Ich habe den Support per E-Mail kontaktiert und erhielt jedes Mal ausweichende Antworten wie „Der Fall wird geprüft“ oder „Die Auszahlung erfolgt innerhalb einer Stunde“. Konkrete Maßnahmen blieben jedoch aus und das Geld wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben. Mein Konto weist weder Einschränkungen noch Aufforderungen zu einer zusätzlichen Verifizierung auf. Sämtliche Angaben wurden bereits zuvor bestätigt.
Meine einzige und klare Forderung an ExpertOption ist die unverzügliche Auszahlung der 4.800 $ auf meinem Konto. Die zusätzlichen Gebühren, die ich während dieses Prozesses bezahlt habe, stelle ich zunächst zurück. Mein vorrangiges Anliegen ist ausschließlich, dass mir der vollständige Auszahlungsbetrag von 4.800 $ so schnell wie möglich und ohne weitere Abzüge überwiesen wird.
