Zum zweiten Mal habe ich Geld auf mein Expert Option-Konto überwiesen, und wieder ist es nicht angekommen. Es sind bereits mehrere Tage vergangen – das Geld ist weg, aber es wird auf meinem Handelskonto nicht angezeigt. Die Überweisung erfolgte korrekt über IBAN, trotzdem ist der Betrag im System nicht verbucht. Es handelt sich hier um eine angeblich seriöse Trading-App – nicht um eine Glücksspielseite, wo Geld einfach verschwindet. Besonders frustrierend: Der sogenannte Hilfe- oder Supportbereich antwortet überhaupt nicht oder gibt keinerlei brauchbare Informationen. Zwei Einzahlungen sind also ins Leere gegangen, ohne irgendeine Reaktion seitens des Anbieters. Das kann doch nicht sein. Ich verlange eine lückenlose Aufklärung und eine schnelle Gutschrift der fehlenden Beträge – so kann man nicht mit Nutzern umgehen, die echtes Geld investieren.
Kommentare