Unerklärliche Abbuchung durch Expedia trotz nicht getätigtem Ticketkauf
Am 27.02.2025 suchte ich gegen 22:30 Uhr über die Expedia-App nach einem Flug auf der Strecke IST–IAD. Obwohl ich letztlich kein Ticket gekauft habe, wurde mir während des Vorgangs eine Flex-Option für 65 $ angeboten, die ich testweise dem Paket hinzufügte. Kurz vor Abschluss des Kaufs stieg der Ticketpreis, woraufhin ich mich entschloss, die Buchung komplett abzubrechen.
Trotzdem hat Expedia den Betrag von 65 $ (umgerechnet 2.474 ₺) ohne Abschluss eines Flugkaufs von meiner Kreditkarte (letzte 4 Ziffern: 8882) abgebucht. Es wurde keinerlei Leistung in Anspruch genommen. Die Transaktion lief über das Nutzerkonto mit der E-Mail-Adresse h*************@gmail.com.
Ich fordere die sofortige Rückerstattung des abgebuchten Betrags, da kein Flugticket gebucht wurde und die Zusatzleistung nicht genutzt werden konnte. Bitte um zügige Klärung.
