Am 28. August wurde über Expedia eine Reservierung für das Hotel Ramada by Wyndham Sakarya vorgenommen. Dafür wurde meine Kreditkarte mit einem Betrag von 289 Euro belastet. Diese Buchung habe ich jedoch nicht selbst getätigt. Zudem habe ich weder eine Rechnung noch eine Bestätigungs-E-Mail oder sonstige Reservierungsdaten erhalten.
Als ich das Hotel kontaktierte, erfuhr ich, dass die Buchungsdaten dort vorliegen, ich selbst jedoch keine Mitteilung erhalten habe. Den Kundenservice von Expedia konnte ich bisher nicht erreichen. Daher fordere ich eine Lösung für den entstandenen Schaden.
Ich verlange die Rückerstattung der abgebuchten 289 Euro.
Ich bin wirklich wütend und enttäuscht über den Umgang von Expedia mit Kundenanliegen. Am 09. April 2024 hat mein Ehemann über Expedia zwei Übernachtungen im Ramada Hotel Eskişehir gebucht. Leider konnten wir aus persönlichen Gründen nicht anreisen und haben dies auch rechtzeitig dem Hotel mitgeteil...
Die Firma eDreams hat ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung 227,29 ₺ von meinem Bankkonto abgebucht, obwohl ich keinerlei Käufe oder Transaktionen mit diesem Unternehmen getätigt habe. Es ist für mich unverständlich, wie so etwas passieren kann, und ich bin äußerst besorgt, da solche Vorgänge d...
Ich habe für den 8. bis 9. Juli eine Nacht im Amasya Aks Royal Hotel ohne Vorauszahlung über Expedia Group reserviert. Obwohl ich direkt mit der Hotelverwaltung Kontakt aufgenommen und die Reservierung storniert habe, wurde mir dennoch der Betrag für die Nacht, in der ich nicht übernachtet habe, von...
Guten Tag, ich habe über die Airbnb-App eine Buchung für Ayvalık vom 26. Juli bis 1. August vorgenommen. Anschließend erhielt ich meine Rechnung. Als jedoch mein Kreditkartenkonto abgerechnet wurde, stellte ich fest, dass der auf der Rechnung angegebene Betrag nicht mit dem von Airbnb abgebuchten B...
Am 25. September wollte ich über eDreams einen Flug buchen, da dort der günstigste Ticketpreis angezeigt wurde. Während des Bezahlvorgangs erschien jedoch wiederholt die Meldung, dass die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte, und die Buchung wurde ohne erkennbaren Grund storniert. Trotz des Umst...
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