Ich habe über Expedia bei Record GO in Athen vom 24.–26. April ein Auto gemietet (Reservierung: g1*******3). Vor Ort habe ich zusätzlich eine Vollkasko-Versicherung für 2 Tage abgeschlossen. Aufgrund einer dringenden beruflichen Situation musste ich das Fahrzeug bereits am 25. April morgens – also nach weniger als 20 Stunden – zurückgeben und das Land verlassen.
Ich habe Expedia sofort über die Rückgabe informiert und eine anteilige Erstattung für den nicht genutzten Tag beantragt. Doch sie verlangten ein Abgabebeleg – den Record GO mir trotz mehrfacher Anrufe und Rückrufversprechen nie zuschickte. Auch per E-Mail kam nichts. Schließlich behauptete Record GO per Mail gegenüber Expedia, dass laut Mietbedingungen keine Rückerstattung möglich sei – obwohl dort nichts dergleichen steht! Eine glatte Lüge.
Ich bin Vielreisender mit Erfahrungen in über 100 Ländern und habe noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt. In der Regel wird nicht genutzte Mietzeit erstattet – außer offenbar bei Expedia und Record GO. Ich werde niemals wieder über Expedia buchen – weder Hotel noch Mietwagen. Absolute Enttäuschung!
Am 14. Oktober 2024 habe ich ein Fahrzeug von der Europcar-Filiale am Flughafen Istanbul gemietet und es am 15. Oktober um 22:50 Uhr wieder zurückgegeben. Leider verlief die gesamte Erfahrung alles andere als zufriedenstellend. Ich hatte von einem renommierten Unternehmen wie Europcar deutlich mehr ...
Über Economy Bookings habe ich ein 11-tägiges Economy-Fahrzeug gemietet, und die Buchung wurde zunächst bestätigt. Die Firma verwies mich jedoch nach Antalya zur Firma „Hit Rent A Car“. Vom Flughafen aus wurden wir zu einem 3 km entfernten Büro gebracht. Beim Betreten des Büros befand sich noch e...
Ich habe auf der Avis-Webseite eine Reservierung für den Zeitraum 12.–16. Mai gemacht, wofür mir 6.658₺ von meiner Karte abgebucht wurden. Als ich am Antalya Flughafen die Buchung abholen wollte, wurde mir wegen fehlender Kreditkarte vor Ort die Stornierung angekündigt – obwohl ich einen Kartenscan ...
Weil ich dachte, dass Booking vertrauenswürdig ist, habe ich vom 6. bis 9. Oktober 2024 auf der griechischen Insel Samos ein Auto gemietet und dafür 9.242 TL für ein vollständig versichertes Fahrzeug bezahlt. Da ich die Insel noch nie besucht hatte, hielt ich diesen Preis für normal und stellte ihn ...
Im Mai 2025 habe ich über Opodo ein Fahrzeug von der Firma „Right Cars Antalya“ gemietet. Bei der Fahrzeugübergabe wurde eine Kaution von 916,73 € verlangt. Obwohl ich das Fahrzeug am 4. Mai problemlos zurückgegeben habe, wurde die Kaution bis heute nicht erstattet. Ich habe Opodo mehrfach schriftli...
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