Ich habe auf Enuygun.com einen Flug von Stuttgart nach Adana gekauft. Der Hinflug erfolgte mit der Firma Eurowings unter der PNR-Nummer EETK8P. Diese Firma hat mein Ticket aufgrund der Verlegung des Adana Flughafens storniert, und ich habe um eine Rückerstattung gebeten, auf die ich immer noch warte. Trotz mehrfacher Nachfragen habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, was die Situation sehr frustrierend macht. Da ich ein aktives Rückflugticket hatte, war ich gezwungen, ein neues Ticket zu kaufen, und zwar über Enuygun.com, weil ich kein Ticket für den Hinflug nach Türkei hatte! (Niemand hat mich informiert, weder Enuygun.com noch die Firma Eurowings.) Ich fühle mich völlig im Dunkeln gelassen und möchte sicherstellen, dass ich nicht für Dienstleistungen bezahlen muss, die ich nicht erhalten habe. Laut einer E-Mail, die ich heute, am 22. August, um 22 Uhr erhalten habe, gibt es morgen für mich zwei Tickets! Aber ich erfahre 24 Stunden vorher von dem zweiten Ticket? Warum wurden mir zwei Tickets verkauft und warum hat mich niemand informiert? Wenn meine Gebühr nicht so schnell wie möglich zurückerstattet wird, werde ich meine gesetzlichen Rechte in der Türkei und in Deutschland in Anspruch nehmen. Meine türkische Nummer: +90 23, meine deutsche Nummer: +49 15566 32****, E-Mail: [email protected].
Wie aus den Bildern ersichtlich ist, fordere ich meine Preisunterschiede von der Firma Eurowing. Sie haben eigenmächtig den Flug von Adana nach Düsseldorf mit Umstieg in London storniert, ohne mir eine vorherige Benachrichtigung zukommen zu lassen. Diese Entscheidung hat mich nicht nur finanziell be...
Am 04.09 sind wir zu dritt mit Eurowings von Adana nach Düsseldorf und dann weiter nach München geflogen. Leider sind bei diesem Flug vier unserer Koffer verloren gegangen. Wir haben uns sofort an das Eurowings-Büro gewandt, doch dort wurde uns lediglich gesagt, wir sollten online ein Formular ausfü...
Der Flugticket, das wir vor 4 Monaten bei Eurowings für einen Auslandsflug gekauft haben, wurde zwei Wochen vorher storniert. Es wurde auch kein alternativer Flug angeboten, was inakzeptabel ist, da wir uns auf diese Reise vorbereitet hatten. Die Stornierung hat nicht nur unsere Reisepläne durchkreu...
Ich hatte bei Eurowings ein Ticket für einen Direktflug gekauft, der jedoch in letzter Minute storniert wurde. Stattdessen wurde mir ein Ersatzflug mit einer anderen Fluggesellschaft für den folgenden Tag angeboten – verbunden mit Bus- und Bahnfahrten. Eine Tarifanpassung fand nicht statt, obwohl di...
Ich habe über Obilet ein Hin- und Rückflugticket für den 15. Juli 2025 (Hinflug) und den 9. August 2025 (Rückflug) von Düsseldorf nach Izmir gekauft. Aufgrund eines Problems mit meinem Urlaub bat ich um eine Stornierung oder Änderung meines Tickets. Sie teilten mir jedoch mit, dass weder der Hinflug...
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