Eurowings Flug Düsseldorf nach Manchester verpasst aufgrund von Gepäckproblemen

Hallo, am 25.07.2024 sind wir um 07:45 Uhr zum Flughafen gekommen, um mit der Fluggesellschaft Eurowings von Düsseldorf nach Manchester zu fliegen. Als wir unser Handgepäck abgaben, gab es eine Störung am Förderband, und wir wurden aufgehalten, was zu unnötiger Verzögerung führte. Während wir auf die Lösung des Problems warteten, wurde uns bewusst, dass die Zeit knapp wurde. Die Boarding-Zeit war zwischen 07:15 und 07:30, aber wir kamen erst um 07:33 an. Obwohl wir rechtzeitig beim Check-in waren, haben sie uns nicht an Bord gelassen, was äußerst enttäuschend war, da wir bereits im Voraus geplant hatten. Diese Situation hat unsere Reisepläne erheblich beeinträchtigt, und ich erwarte eine Erklärung und Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die uns entstanden sind.