Enza Premium verschickt Jogginganzug nicht und verweigert Rückerstattung!

Ich habe über die Instagram-Seite von Enza Premium einen Jogginganzug bestellt. Obwohl sie mir mehrfach versicherten, dass das Paket bald versendet wird, wurde es nie verschickt.

Trotz meiner zahlreichen Nachrichten reagiert das Unternehmen nicht und stellt den Versand weiterhin zurück. Als ich dann um eine Rückerstattung bat, wurde auch diese komplett verweigert.

Ich fühle mich betrogen und hilflos, da der Kontakt komplett abgebrochen ist und ich mein Geld weder durch Versand noch Rückerstattung zurückbekomme.

Ich bitte um Unterstützung und fordere Enza Premium auf, entweder die Ware endlich zu liefern oder das Geld unverzüglich zurückzuerstatten! So kann kein seriöses Unternehmen mit Kunden umgehen!