Mein einjähriges Enza-Home-Berta-Sofaset hat angefangen zu fusseln, und Fäden ziehen sich aus dem Stoff. Der Service war bereits viermal vor Ort, aber ohne Ergebnis – sie schauen sich das Sofa nur an und gehen wieder. Wo bleibt die Garantie? Warum habe ich dann so viel Geld für ein Produkt mit Garantie bezahlt, wenn am Ende nichts unternommen wird? Es wirkt so, als würde man nur Zeit schinden, bis die Garantie abläuft.
Es gibt einen spürbaren Qualitätsunterschied zwischen dem Sofa-Set, das wir im Laden von Viev Möbel gesehen und gekauft haben, und dem, was letztendlich geliefert wurde. Die Polsterung des Sofas, das wir im Geschäft gesehen haben, und die der gelieferten Version sind definitiv nicht dieselben. Wenn ...
Ich bin auch unzufrieden darüber, dass es keinen Bezug für den Norsborg-Sofa gibt. Man sagte mir, dass der Sofa-Rahmen 10 Jahre Garantie hat, aber der Bezug nur 2 Jahre Garantie. Wenn ich keinen Bezug bekommen kann, wie soll ich das Sofa dann benutzen? Es beginnt an allen Stellen abzuwirken. Der Bez...
Im Mai 2022 habe ich bei Gaziosmanpaşa Enza Home eine Bestellung aufgegeben, die aus 2 Fabia-Sesseln, 2 Fabia-Dreisitzer-Sofas, 1 Sona-Ausziehtisch un...
Im Februar 2024 habe ich ein Sofa bei Seats and Sofas gekauft und freute mich darauf, es endlich in meinem Wohnzimmer zu platzieren. Die Lieferung verlief zwar pünktlich, doch die Freude währte nicht lange. Beim Auspacken entdeckte ich mehrere Kratzer und Risse an der Oberfläche des Sofas, die defin...
Ich habe in den letzten fünf Monaten drei Betten für insgesamt über 8.500 € gekauft. Beim Verkauf hieß es, dass aus dem gleichen Stoff Nachttische für zwei Betten mit verschiedenen Funktionen angefertigt würden. Aus einer Lieferzeit von sechs Wochen wurden jedoch 13 Wochen, und statt der Nachttische...
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