Von der Enterprise-Firma habe ich vor drei Wochen einen Egea Cross automatisch reserviert und bezahlt. Jetzt erfahre ich, dass sie mir anstelle des Cross einen normalen Sedan geben. Als ich sagte, dass ich den Cross haben möchte, wurde mir gesagt, dass der Sedan eine höhere Fahrzeugklasse sei. Wenn Sie mir keinen Cross geben können, warum habe ich Ihnen dann drei Wochen im Voraus das Geld gegeben und wurde nicht einmal darauf hingewiesen oder informiert? Ich musste selbst anrufen, um es herauszufinden, und dann sagen sie es mir. Wenn es keinen Cross gibt, rufen Sie mich doch bitte an und informieren Sie mich. Es ist ärgerlich, dass ich so unerwartet mit dieser Situation konfrontiert werde und die Kommunikation seitens Enterprise so mangelhaft ist.
Vor fast einem Monat habe ich bei Enterprise ein Fahrzeug reserviert. Am 09.04.2024 um 7 Uhr wollte ich das Fahrzeug abholen und kam um 6 Uhr an. Doch sie hatten kein Fahrzeug für mich um 7 Uhr, stattdessen gaben sie mir ein anderes Fahrzeug. Das Wischwasserreservoir dieses Fahrzeugs war undicht. Si...
Heute hatte ich ein Problem mit Enterprise. Normalerweise ist es der Ort, an dem ich immer ein Auto miete, aber dieses Mal hat es mich enttäuscht. Mein Rückgabezeitpunkt für das Auto war 08:15 Uhr morgens. Aber ich konnte nicht gehen, um es abzugeben, weil ich aus beruflichen Gründen beschäftigt war...
Enterprise ist die schlechteste Autovermietung, die ich je gesehen habe. Das System ist völlig unverständlich. Obwohl wir Wochen im Voraus gebucht hatten, wurde unsere Reservierung am letzten Tag ohne vernünftige Erklärung storniert. Infolgedessen wurde unser Feiertag negativ beeinflusst, und wir fü...
Ich habe vor etwa 15 Tagen ein Auto von der Firma Enterprise Rent-A-Car gemietet. Als ich das Fahrzeug am Tag der Abholung in einer anderen Stadt abholen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass meine Reservierung storniert wurde, weil ich kein Flugticket vorlegen konnte. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme ...
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