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Mehmet ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst

Enterprice enttäuscht, fehlende Unterstützung für Firmenwagenvermietungen

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19 März 2024 10:42
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Dankesnachricht von Mehmet
“Vielen Dank an Frau Hülya, Frau Gizem und Herrn Furkan.”

Grundsätzlich miete ich meine Fahrzeuge meistens bei Enterprise. Als ich einen Firmenwagen für den monatlichen Bedarf benötigte, dachte ich zuerst an Enterprise. Jedoch konnte ich am Telefon keine Informationen über Firmenwagenvermietung erhalten. Der Kundenservice gab mir eine E-Mail-Adresse. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber seit Tagen keine Antwort erhalten. Ich habe erneut den Kundendienst angerufen, um eine Verbindung zur Firmenwagenvermietung herzustellen. Doch auch diesmal konnte ich keine Lösung finden. Ich werde nie wieder ein Auto von Enterprise mieten. Ich war sehr überrascht von einem so schlechten Service. Wenn Sie keine Erfahrung im Bereich Firmenwagenvermietung haben, dann geben Sie bitte keine Anweisungen wie 'Drücken Sie 3 für Firmenvermietungen' auf Ihrer Kundenservicenummer.

Mehmet
Mehmet
19 März 2024 15:40

Vielen Dank an Frau Hülya, Frau Gizem und Herrn Furkan.

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