Ich habe bedauerlicherweise am 11.04.2022 einen Staubsauger des Modells Well WQ71-50IB der Marke Electrolux bei Media Markt gekauft. Anfangs funktionierte das Gerät einwandfrei, aber später hatten wir Probleme mit der Saugleistung und mussten es zur Reparatur einschicken. Nach der Rückkehr war die Saugkraft zwar nicht mehr wie am Anfang, aber immer noch akzeptabel.
Leider ist das Gerät erneut defekt und war innerhalb des letzten Monats bereits dreimal beim technischen Service. Obwohl behauptet wird, dass das 'Gerät repariert wurde', hat sich nichts geändert. Ist für Unternehmen alles nur bis zum Verkauf des Produkts wichtig? Ich habe bemängelt, dass die Taste des Geräts nicht richtig funktioniert und es nicht richtig saugt, aber ohne wirkliche Verbesserung wird es einfach als 'repariert' zurückgeschickt.
Um es erneut zu überprüfen, habe ich das Produkt bei Media Markt erneut überprüfen lassen, doch es blieb unverändert. Zusätzlich möchte ich auf die Kratzer im Produkt hinweisen; vermutlich entstanden durch das Herumschieben des Staubsaugers auf dem Tisch. Ich werde nicht ins Detail gehen, aber ich appelliere hier: Electrolux ist eine Enttäuschung.
Letztendlich werde ich diesen Staubsauger zerstören und dies erneut in den sozialen Medien teilen. Das Unternehmen oder der autorisierte Service sollte den Kunden etwas mehr Respekt entgegenbringen. Obwohl behauptet wird, dass das Gerät 'repariert' wurde, funktioniert die defekte Taste immer noch nicht und der Staubsauger saugt immer noch nicht.
Unser Staubsauger, den wir am 22. Juli 2023 gekauft haben und der sich noch in der Garantie befindet, ist nach nur einem Monat Gebrauch kaputt gegangen. Der bewegliche Mechanismus des Aufsatzes hat aufgehört zu rotieren, und das vordere Licht funktioniert nicht mehr. Nachdem ich den Service kontakti...
Die LED-Anzeigen meines aufrechten Electrolux-Staubsaugers funktionierten nicht. Als ich den Service kontaktierte, wurde mir geraten, das Gerät einzuschicken. Ich tat dies, doch es gab Probleme bei der Lieferung. Trotz zahlreicher Anrufe und wiederholter Angabe meiner Identität wurde mir mitgeteilt,...
Am 01.07.2023 habe ich bei Media Markt den Tineco S3 Bodenstaubsauger gekauft. Im Juni 2024 begann das Gerät plötzlich, Wasser abzugeben, anstatt zu saugen. Da wir in Zonguldak leben, brachten wir den Staubsauger in die Media Markt-Filiale zurück, in der wir ihn gekauft hatten, und baten um eine Rep...
Wir haben Ihren kabellosen Staubsauger im Januar 2021 bei Media Markt gekauft. Vor nur wenigen Wochen hat der Staubsauger aufgehört zu funktionieren, obwohl er noch nicht einmal 3 Jahre alt ist. Wir brachten ihn zu einem autorisierten Servicecenter, und sie sagten, es gäbe Probleme mit dem Akku und ...
Kommentare