eFootball Rückerstattung trotz Genehmigung nicht erhalten

Am 1. August habe ich über den Play Store versehentlich eine Zahlung von 650 TL für die eFootball-App getätigt. Unmittelbar danach stellte ich im Play Store einen Rückerstattungsantrag und erhielt die Benachrichtigung, dass die Rückzahlung genehmigt wurde. Trotz dieser Bestätigung ist auch nach sechs Tagen noch kein Geld auf meinem Konto eingegangen.

Ich bitte um Unterstützung, damit die Rückerstattung schnellstmöglich auf mein Konto überwiesen wird.