Ich habe ein Flugticket von eDreams gekauft und sogar die Flex-Option gewählt, um meine Meinung ändern zu können. Allerdings erwiesen sie sich als äußerst betrügerisch. Sie gaben mir ein Ticket von Pegasus, aber wenn ich bei Pegasus anrufe, sagen sie mir, dass es unter dieser Buchungsnummer kein Ticket gibt.
Es ist unmöglich, eDreams zu kontaktieren; es gibt keine E-Mail-Adressen oder Telefonnummern, nur ein vorgefertigtes Formular auf ihrer Website und ihrer App. Als sie anriefen, schlug jemand mit schlechten Englischkenntnissen vor: 'Lassen Sie uns eine Nummer aus dem Vereinigten Königreich geben.' Bitte kontaktieren Sie sie für Hilfe."
"Auch diese Nummer half nicht. Um zusammenzufassen: Ich habe für ein Ticket bezahlt und eine Buchungsnummer, aber es gibt keinen Eintrag bei der Fluggesellschaft. Wir wurden eindeutig getäuscht. Ich musste ein neues Ticket von einer anderen Firma kaufen.
Kürzlich habe ich ein Flugticket bei Pegasus über eDreams gekauft, aber das Ticket ist nicht in Sicht. Trotz mehrmaliger Versuche, über den Kundenservice von eDreams Unterstützung zu erhalten, bleibt mein Anliegen ungelöst. Als ich Pegasus kontaktierte, konnten sie kein Ticket auf meinen Namen finde...
Bei der Buchung des Fluges gab es keine Möglichkeit, einen Sitzplatz auszuwählen. Gemäß telefonischer Auskunft sollte ich eine Bordkarte anfordern und einen Sitzplatz wählen können. Das Problem liegt darin, dass eDreams keine Bordkarten in seiner eigenen App anbietet und Wizz Air darauf hinweist. Am...
Ich habe ein Ticket über eDreams auf Google Flights gekauft. Da ich falsche Angaben gemacht habe, habe ich Pegasus angerufen und mein Ticket stornieren lassen. Mir wurde gesagt, dass die Rückerstattung innerhalb von 3-5 Tagen auf mein Konto überwiesen wird. Als ich Pegasus erneut anrief, teilte man ...
Über eine Weiterleitung von Skyscanner habe ich ein Ticket bei eDreams gekauft und möchte dieses nun stornieren. Doch meine Erfahrung mit eDreams ist äußerst enttäuschend, da der Kundenservice nicht erreichbar ist. Die angegebene Telefonnummer funktioniert nicht richtig und das Telefon klingelt fehl...
Ich habe mein Auslandsflugticket über die eDreams-Website gekauft und dabei alle Namen korrekt eingetragen. Trotzdem wurde mein Nachname von eDreams falsch an die Fluggesellschaft übermittelt. Als ich den Fehler meldete, schob man mich zurück zur Airline. Diese wiederum sagte, der Fehler liege nicht...
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