Ich habe die automatische Guthabenaufladung bei Edeka Smart aktiviert, damit mein kombi M Tarif für 9,95 € immer pünktlich verlängert wird. Doch diesen Monat hat die Aufladung einfach nicht funktioniert, obwohl mein Konto ausreichend gedeckt ist. Mein Tarif wurde nicht verlängert, und nun kann ich weder telefonieren noch das mobile Internet nutzen. Der Kundenservice ist völlig unbrauchbar. Weder telefonisch noch per E-Mail bekomme ich eine vernünftige Antwort. Statt einer Lösung erhalte ich nur Standardtexte, die mir nicht weiterhelfen. Inzwischen sind mehrere Tage vergangen, und ich bin immer noch ohne funktionierenden Tarif. Es ist frustrierend, wenn man sich auf eine automatische Aufladung verlässt und dann plötzlich ohne Mobilfunk dasteht. Wenn sich das Problem nicht bald klärt, werde ich definitiv zu einem zuverlässigeren Anbieter wechseln.
Ich habe vor kurzem meine Edeka Smart SIM-Karte aufgeladen, um meinen kombi M Tarif für 9,95 € zu verlängern. Doch als ich mein Guthaben überprüfen wollte, war es plötzlich verschwunden, obwohl ich weder telefoniert noch mobile Daten genutzt habe. Mein Tarif wurde nicht aktiviert, stattdessen wird m...
Seit mehreren Monaten nutze ich Edeka Smart und hatte bisher keine größeren Probleme. Doch plötzlich wurde meine SIM-Karte ohne Vorwarnung gesperrt. Ich kann weder telefonieren noch das mobile Internet nutzen. Mein kombi M Tarif für 9,95 € war erst vor wenigen Tagen verlängert worden, sodass es kein...
Ich nutze seit einigen Monaten Edeka Smart und hatte bisher keine größeren Probleme. Doch plötzlich wurde mein Tarif ohne Vorwarnung deaktiviert, obwohl noch genügend Guthaben vorhanden war. Mein kombi M Tarif für 9,95 € pro vier Wochen lief immer automatisch weiter, doch jetzt kann ich weder telefo...
Ich habe vor kurzem eine Edeka Smart SIM-Karte gekauft und wollte den kombi S Tarif für 4,95 € aktivieren. Die Zahlung wurde erfolgreich abgebucht, aber mein Tarif wurde nicht freigeschaltet. Stattdessen bekomme ich ständig die Meldung, dass kein aktiver Tarif vorliegt und ich Guthaben aufladen soll...
Ich habe vor zwei Wochen eine Edeka Smart SIM-Karte für 9,95 € gekauft und wollte den kombi M Tarif nutzen, der 9 GB Datenvolumen und eine Allnet-Flat bietet. Nachdem ich die Karte registriert und aktiviert hatte, wurde das Geld sofort abgebucht, doch mein Tarif wurde nicht freigeschaltet. Mein Guth...
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