Ich habe vor kurzem eine Edeka Smart SIM-Karte gekauft und wollte den kombi S Tarif für 4,95 € aktivieren. Die Zahlung wurde erfolgreich abgebucht, aber mein Tarif wurde nicht freigeschaltet. Stattdessen bekomme ich ständig die Meldung, dass kein aktiver Tarif vorliegt und ich Guthaben aufladen soll. Mehrmals habe ich versucht, den Kundenservice zu kontaktieren – per Telefon, E-Mail und sogar über das Kontaktformular auf der Website. Keine Reaktion. Es kann doch nicht sein, dass ich für eine Leistung zahle, die mir dann nicht zur Verfügung steht! Langsam bin ich genervt, denn ohne einen funktionierenden Tarif kann ich mein Handy kaum nutzen. Ich hatte gedacht, Edeka Smart sei ein seriöser Anbieter, aber mit so einem schlechten Service werde ich definitiv wechseln.
Ich habe vor zwei Wochen eine Edeka Smart SIM-Karte für 9,95 € gekauft und wollte den kombi M Tarif nutzen, der 9 GB Datenvolumen und eine Allnet-Flat bietet. Nachdem ich die Karte registriert und aktiviert hatte, wurde das Geld sofort abgebucht, doch mein Tarif wurde nicht freigeschaltet. Mein Guth...
Ich habe vor kurzem meine Edeka Smart SIM-Karte aufgeladen, um meinen kombi M Tarif für 9,95 € zu verlängern. Doch als ich mein Guthaben überprüfen wollte, war es plötzlich verschwunden, obwohl ich weder telefoniert noch mobile Daten genutzt habe. Mein Tarif wurde nicht aktiviert, stattdessen wird m...
Ich nutze seit einigen Monaten Edeka Smart und hatte bisher keine größeren Probleme. Doch plötzlich wurde mein Tarif ohne Vorwarnung deaktiviert, obwohl noch genügend Guthaben vorhanden war. Mein kombi M Tarif für 9,95 € pro vier Wochen lief immer automatisch weiter, doch jetzt kann ich weder telefo...
Seit mehreren Monaten nutze ich Edeka Smart und hatte bisher keine größeren Probleme. Doch plötzlich wurde meine SIM-Karte ohne Vorwarnung gesperrt. Ich kann weder telefonieren noch das mobile Internet nutzen. Mein kombi M Tarif für 9,95 € war erst vor wenigen Tagen verlängert worden, sodass es kein...
Ich habe die automatische Guthabenaufladung bei Edeka Smart aktiviert, damit mein kombi M Tarif für 9,95 € immer pünktlich verlängert wird. Doch diesen Monat hat die Aufladung einfach nicht funktioniert, obwohl mein Konto ausreichend gedeckt ist. Mein Tarif wurde nicht verlängert, und nun kann ich w...
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