eBay Laptop nach zwei Wochen kaputt, Verkäufer reagiert nicht, keiner bietet eine Lösung an
Am 19. August habe ich über eBay einen Laptop für 620 € gekauft, der nach nur zwei Wochen Nutzung plötzlich nicht mehr funktionierte. Zuerst trat ein Flackern am Bildschirm auf, und kurz darauf ließ sich das Gerät gar nicht mehr einschalten. Seitdem habe ich mehrfach versucht, den Verkäufer zu kontaktieren, aber es kam keine Reaktion. Auch eBay selbst konnte mir nicht weiterhelfen und verwies lediglich auf allgemeine Richtlinien, die mir in dieser Situation nicht weiterhelfen. Es ist wirklich enttäuschend, dass man bei einem Kauf in dieser Preisklasse weder vom Verkäufer noch von der Plattform Unterstützung bekommt, obwohl das Problem klar in den Garantiezeitraum fällt. Jetzt stehe ich mit einem teuren, defekten Laptop da und niemand scheint Verantwortung übernehmen zu wollen.
