Hallo, der Dyson V11 Staubsauger, den wir vor 3 Jahren gekauft haben, ist nun völlig kaputt und hat keinen unbeschädigten Teil mehr. Die Federn der Knöpfe an den Verbindungsteilen sind von selbst herausgesprungen, was darauf hindeutet, dass die Verarbeitung äußerst mangelhaft ist. Es ist enttäuschend, dass bei einem Produkt in dieser Preisklasse so minderwertige Materialien verwendet wurden, denn das Gerät ist sehr anfällig für Risse, Brüche und Kratzer. Der Artikel, für den ich vor 3 Jahren ein Vermögen ausgegeben habe, ist jetzt ein Schrotthaufen, was für mich als Käufer inakzeptabel ist. Ich erwarte, dass ein Unternehmen mit einem so guten Ruf wie Dyson Verantwortung übernimmt und das Produkt umgehend repariert wird. Daher fordere ich eine schnelle Lösung für dieses Problem, da ich auf den Staubsauger angewiesen bin.
Songul
01 November 2024 08:50
Sehr geehrte Damen und Herren, es reicht nicht aus, dass Sie den Staubsauger zu einem Preis verkaufen, der weit über der Qualität des verwendeten Materials liegt, sondern Sie verlangen auch fast den Preis eines neuen Staubsaugers für die Reparatur. Dyson ist eine Enttäuschung. Kaufen Sie einen Staubsauger, der mit minderwertigem Material weit über dem Marktpreis verkauft wird, und innerhalb von zwei Jahren ist alles kaputt, und dann verlangen sie für die Reparatur den Preis eines neuen Staubsaugers. Ich sage nur eines zu den potenziellen Käufern: Denken Sie wirklich zehnmal nach, bevor Sie einen Dyson kaufen. Die Qualität des verwendeten Materials hält maximal 3 Jahre. Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre. Nach 2 Jahren können Sie mit dem Geld, das Sie für Brüche und Defekte ausgeben, einen viel besseren Staubsauger mit hochwertigerem Material kaufen. Ich denke darüber nach, meinen Dyson wegzuwerfen. Für das Geld, das ich für die Reparatur ausgeben würde, kaufe ich mir einen brandneuen, hochwertigen Staubsauger.
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