Dubaro Gaming PC hoher Preis niedrige Qualität und enttäuschender Support
Ende März bestellte ich einen Gaming-PC bei Dubaro, in der Hoffnung, endlich eine solide Maschine für meine Spieleabende zu bekommen. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, doch die Euphorie hielt nicht lange an. Nach wenigen Wochen begann der PC beim geringsten Anlass abzustürzen – sei es beim Starten eines Spiels oder sogar im Leerlauf auf dem Desktop. Meine Dubaro-Erfahrung war von diesem Moment an eine reine Katastrophe. Nach zahllosen Versuchen, den Support zu erreichen, bekam ich eine knappe Antwort mit Lösungsvorschlägen, die keinerlei Wirkung zeigten. Als ich darum bat, den PC zur Reparatur einzuschicken, wurde mir ein Zeitraum von über drei Wochen genannt – ohne jegliches Entgegenkommen oder Alternativen. Ein Unternehmen, das sich auf Gaming-PCs spezialisiert, sollte solche Probleme schnell und kundenfreundlich lösen können, oder etwa nicht? Die Krönung war die Behauptung, die Schäden könnten durch den Transport entstanden sein. Ist das wirklich die Art und Weise, wie man Verantwortung übernimmt? Für mich steht fest: So schnell werde ich bei Dubaro nichts mehr kaufen. Ein teures System, schlechter Support und keinerlei Kundenorientierung – das kann ich niemandem empfehlen.
