Beim erneuten Blick auf meine Bestellung wurde mir klar, dass sich seit Tagen nichts bewegt und ich immer noch ohne die Leistung dastehe, die ich längst bezahlt habe. Am 9. November 2025 habe ich bei DoctorSIM eine SIM-Lock-Entsperrung für ein Samsung-Smartphone bestellt, Preis 19,99 €, weil ich das Gerät weitergeben wollte und dafür unbedingt den Entsperrcode benötige. Laut Beschreibung sollte der Code innerhalb von 24 bis 48 Stunden geliefert werden, doch mein Auftrag hängt seit fast einer Woche in der Statusanzeige fest, ohne Fortschritt, ohne Erklärung. Bis jetzt kamen nur automatische Antworten, keine einzige konkrete Rückmeldung dazu, warum die Bearbeitung nicht vorangeht oder wie lange es noch dauern soll. Besonders irritierend ist, dass der Service als zuverlässig und schnell beworben wird, aber im entscheidenden Moment keinerlei echte Kommunikation stattfindet. Die Verzögerung ist für mich inzwischen mehr als ärgerlich, denn das Gerät wird dringend gebraucht und bleibt wegen ausbleibender Leistung unbrauchbar. Ich möchte nicht länger mit endlosen Statusmeldungen hingehalten werden – irgendwann muss auch ein Dienst Verantwortung übernehmen, statt Kunden im Kreis laufen zu lassen. Deshalb fordere ich die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Ein ungutes Gefühl kam sofort wieder hoch, als ich heute den Status meiner Bestellung überprüft habe und dort immer noch derselbe Hinweis stand wie seit Tagen. Am 6. November 2025 habe ich bei DoctorSIM eine SIM-Lock-Entsperrung für mein Samsung-Gerät gekauft, Preis 19,99 €, weil ich mein altes Hand...
Ich war enttäuscht als ich meinen Bestellstatus geöffnet habe und feststellen musste, dass sich seit Tagen überhaupt nichts bewegt. Am 7. November 2025 habe ich bei DoctorSIM die Entsperrung für ein iPhone bestellt, Kosten 23,99 €, weil ich das Gerät nach einem Tarifwechsel wieder nutzen wollte. Lau...
Der Versuch, mein Samsung Galaxy mit dem Entsperrservice von Dr.SIM freischalten zu lassen, endete in einer völligen Enttäuschung. Trotz korrekter IMEI und Modellangabe passierte nach der Bezahlung tagelang nichts. Keine E-Mail, kein Code, nicht einmal ein Hinweis, ob die Anfrage überhaupt bearbeite...
Bezahlung abgeschlossen, doch das Produkt kam nie an – genau das passierte bei meinem Entsperrauftrag über Dr.SIM für ein Sony Xperia. Direkt nach der Bestellung wurde der Betrag abgebucht, doch von einem Freischaltcode war auch Tage später nichts zu sehen. Statt einer ordentlichen Auftragsbestätigu...
Mehr Zuverlässigkeit hätte ich bei einem kostenpflichtigen Dienst wie dem von Dr.SIM erwartet. Ziel war es, mein Huawei-Smartphone entsperren zu lassen – laut Webseite sollte dies innerhalb von 24 bis 72 Stunden erledigt sein. Stattdessen verging über eine Woche ohne jegliche Rückmeldung oder Fortsc...
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