Dolce Gabbana Brille Bügel verursacht Kratzer auf Glas

Bei der von Atasun Optik gekauften Dolce Gabbana Brille berührt der Bügel das Glas, was zu Kratzern führt. Der Optiker stellte fest, dass dies auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sei. Obwohl das Glas ausgetauscht wurde, war es eine Woche später erneut beschädigt. Zudem weist die Brille Beschichtungsabplatzungen auf. Trotz mehrmaliger Rückbringversuche während der Garantiezeit wurde das Problem nicht behoben. Da die Garantie abgelaufen ist, habe ich das Glas selbst gegen Bezahlung austauschen lassen. Ich hoffe, dass Sie mir in dieser Angelegenheit weiterhelfen können.