Dolap-Konto fälschlicherweise wegen angeblichem Missbrauch gesperrt nach Airbox-Verkauf
Über die Dolap-App habe ich eine Airbox verkauft, und der Käufer hat, anstatt bis zu 5 Artikel in einem Warenkorb zu kaufen, 10 separate Bestellungen erstellt. Nun wurde mein Konto mit der Begründung „Kampagne für kostenlosen Versand missbraucht“ gesperrt, ohne dass ich etwas falsch gemacht habe. Ich habe lediglich meine Artikel regulär verkauft und keinerlei Regelverstoß begangen. Ich habe viel Arbeit und Mühe in mein Konto gesteckt, und es kann nicht sein, dass ich nun ohne Erklärung gesperrt wurde. Ich kann mich nicht einloggen, und auch der Versuch, den Kundenservice zu erreichen, blieb erfolglos. Ihr werdet mir heute eine Rückmeldung geben und mein Konto wiederherstellen. Wenn das nicht passiert, werde ich morgen zur Staatsanwaltschaft gehen und das Ganze als Verletzung meiner Rechte melden. Es kann nicht angehen, dass ich für einen Fehler gesperrt werde, den ich nicht verursacht habe.
