DJI Drohne beschädigt trotz Sensoren, Ersatz gefordert nach enttäuschender Erfahrung

Ich habe mir jetzt eine DJI-Drohne gekauft. Der Verkäufer sagte, dass sie Sensoren hat: Wenn man im niedrigen Modus fliegt, funktionieren die Sensoren, aber wenn man im hohen Modus fliegt, funktionieren sie nicht. Ich bin immer nur im niedrigen Modus geflogen, immer und immer wieder. Trotz dieser Vorsichtsmaßnahmen und der versprochenen Sensorfunktionalität ist die Drohne versehentlich gegen ein Schild geflogen. Meine DJI-Erfahrung hat mich wirklich enttäuscht, da ich mich auf die Sicherheitsfeatures verlassen habe, die anscheinend nicht funktioniert haben. Jetzt suche ich nach einem Reparaturservice, aber es scheint, als gäbe es keine einfache Lösung. Ich kann nichts mehr machen und möchte, dass mir ein neues Gerät geschickt wird, da ich von der versprochenen Technologie nicht profitieren konnte.