VW Crafter-Lkw Umbau überhöhte Dekra-Gebühren für Wohnmobilzulassung

Gundolf
Gundolf
Dekra
22. Mai 2024 11:5043

Übertriebene Überprüfungsgebühren. Mir wurden 278 Euro für den ""Umbau"" meines VW Crafter-Lkw in ein Auto in Rechnung gestellt. Es wurden lediglich Änderungen für die Wohnmobilzulassung vorgenommen, wie das Eintragen der Zulassung, ohne jedoch eine Gasanlage oder Sitzkonsolen zu installieren. Daher war kein umfangreicher Rechercheaufwand erforderlich. Die erste Prüfung dauerte 50 Minuten, die folgende nur 25 Minuten. Gemäß der Entgelttabelle der Dekra beträgt das Honorar in Höhe von 32 Euro inklusive Mehrwertsteuer für 15 Minuten ~160 Euro, was branchenüblich ist (was mir auch von einer anderen Dekra-Prüfstelle bestätigt wurde). Meine bisherigen telefonischen und schriftlichen Reklamationen wurden von verschiedenen Dekra-Stellen mit Aussagen wie ""Das kostet einfach so viel"", ""Die Kosten sind bei Ihnen gestiegen"" und ""Jetzt sparen Sie Steuern und Versicherungskosten, also müssen Sie das Gesamtpaket betrachten"" abgewiesen. Die Tatsache, dass in diesem Fall kein zusätzlicher Aufwand entstanden ist und die Gesamtprüfzeiten dies belegen, wurde ignoriert. Interessanterweise wurde jedoch erwähnt, dass der Prüfingenieur sechs Minuten für das erste Telefonat hätte einplanen sollen. Normalerweise erhält man bei jeder TÜV-Prüfung eine Kurzberatung ohne zusätzliche Gebühren. Auf meine Bitte, das Fahrzeug persönlich zu zeigen, bot der Prüfingenieur an, vor der ersten Begutachtung Fotos anzufertigen. Sechs Minuten ohne Vorankündigung zu berechnen, ist mehr als fragwürdig.

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