Auszahlung nicht erfolgt und Damabet-Konto ohne Erklärung gesperrt

Nachdem ich mich auf der Damabet-Seite registriert hatte, zahlte ich etwa 10,16 Euro ein und stellte später eine Auszahlungsanfrage über etwa 8,13 Euro aus meinen Gewinnen. Obwohl inzwischen mehr als vier Tage vergangen sind, wurde die Auszahlung nicht vorgenommen und ich kann mich inzwischen nicht mehr auf der Seite einloggen. Mein Benutzername war „Murocan38“, doch der Zugriff auf mein Konto ist nun gesperrt.

Vor meiner Auszahlungsanfrage gab es keinerlei Hinweis auf eine Kontosperre, Dokumentenanforderung, Bonusumsatzbedingungen oder andere Einschränkungen. Dennoch wurde weder meine Auszahlung bearbeitet noch habe ich Zugang zu meinem Konto. Über den Live-Support oder andere Kommunikationskanäle erhielt ich keinerlei Information.

Ich fordere, dass mein Konto unverzüglich wieder freigeschaltet wird und dass mir sowohl die beantragte Auszahlung von etwa 8,13 Euro als auch mein gesamtes übriges Guthaben ohne jegliche Kürzung vollständig und sofort ausgezahlt werden.