Unsere Daikin VRV Advance Kassette 48 Klimaanlage zeigt den Fehlercode F3 an. Als wir den Daikin-Kundenservice unter der Nummer 444 9990 kontaktierten, wurde uns mitgeteilt, dass ein Serviceauftrag erstellt wurde. Allerdings hat sich bis heute niemand bei uns zurückgemeldet.
Gerade jetzt im Sommer ist es für uns als Bildungseinrichtung unmöglich, ohne funktionierende Klimaanlage auszukommen. Wir bitten dringend um schnelle Unterstützung und die sofortige Behebung des Problems.
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"Danke, der Austausch wurde durchgeführt, aber es wäre besser gewesen, wenn er nicht 2 Monate hätte warten müssen. Die Beschaffung des Ersatzteils hat sehr lange gedauert und es gab keine ordentliche Informationsweitergabe."
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Senat ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
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