Ich habe meine D-Smart-Box an D-Smart Star Elektronik zurückgegeben, und sie haben von mir 200₺ genommen. Sie erklärten dies mit logistischen Gründen und ähnlichem. Leichtsinnig zahlte ich das Geld, obwohl die Lieferung persönlich erfolgt. Als ich dies dem D-Smart-Kundenservice mitteilte, sagten sie, dass ich eine solche Gebühr nicht bezahlen müsse. Ich bin seit 8 Jahren D-Smart-Mitglied und sie versicherten mir, dass mir im Falle einer Kündigungsgebühr oder Strafe dies mit einer Rechnung mitgeteilt werden würde. Sie betonten auch, dass keine Strafe verhängt wurde. Trotzdem hat der Star Elektronik-Händler unter dem Deckmantel der Logistik von mir 200₺ eingezogen. Ich fordere die Untersuchung dieser Angelegenheit und die Rückerstattung der 200₺, die sie unrechtmäßig erhalten haben. Außerdem habe ich erfahren, dass sie von vielen anderen Personen wie mir ebenfalls dieselbe Gebühr erhoben haben.
D-Smart hat sich zu einer Belastung für mich entwickelt. Zuerst brachten sie mir eine Box als Geschenk neben dem Türk Telekom Internetdienst und schlossen sie zu Hause an. Ich habe mehrmals bestätigt bekommen, dass es sich um ein Geschenk handelt, bevor ich es akzeptierte. Diese Bestätigungen sind i...
Von D-Smart genutztes Internet wird seit einem Monat ständig für etwa eine Minute unterbrochen und kommt dann sofort zurück. Ich habe die Kabel überprüfen lassen, und es wurde gesagt, dass kein Problem vorliegt. Nachdem ich das Team gerufen habe und drei Wochen lang daran gearbeitet haben, habe ich ...
Hallo, nachdem ich meine Mitgliedschaft gekündigt habe, wurde mir die Adresse eines Händlers in meiner Nähe mitgeteilt, um das Gerät zurückzugeben. Als ich jedoch vor Ort war, stellte ich fest, dass der Händler ständig geschlossen ist. Ich versuche, die angegebene Kontaktnummer anzurufen, aber niema...
Ich habe von der Firma DİA ein Programm für 5 Benutzer gekauft. Als es kaputt ging, habe ich es deinstalliert und auf einen einzelnen Benutzer reduziert. Dies wurde akzeptiert, aber ich habe keinen Kontakt mehr mit meinem Händler. Ich habe die Firma angerufen, und sie sagten mir, ich solle eine E-Ma...
Die Erfahrung mit D-Smart hat sich für mich zu einem wahren Alptraum entwickelt, da ich trotz meiner Bemühungen mein Internet- und TV-Abonnement nicht kündigen kann. Der Grund für meine Kündigung ist der Verkauf meines Hauses, in dem mittlerweile andere Bewohner leben. Trotzdem erhalte ich immer noc...
Kommentare