Ich habe über Obilet einen Hinflug am 15. Juli 2025 und Rückflug am 9. August 2025 von Düsseldorf nach Izmir gebucht. Aufgrund eines Problems mit meinem Urlaub beantragte ich die Stornierung oder Umbuchung meiner Tickets. Mir wurde jedoch klar und deutlich mitgeteilt, dass weder Hin- noch Rückflug storniert oder geändert werden können. Trotz inzwischen sieben Monaten Wartezeit erhalte ich keinerlei Unterstützung von Obilet. Bei früheren Buchungen über andere Plattformen hatte ich nie solche Probleme. Ich bereue sehr, dass ich bei Obilet gebucht habe, denn ich bin dadurch massiv benachteiligt. Ich glaube an Ausnahmen und hoffe, dass die Unternehmen in solchen Fällen fair handeln. So wie Flüge manchmal kurzfristig verspätet oder gestrichen werden, können auch Kunden unerwartete Probleme bekommen. Deshalb erwarte ich von Obilet, Corendon und Eurowings eine kulante Lösung, um meinen Schaden auszugleichen. Ich hoffe, man hört meine Stimme und hilft mir schnell!
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