Ich bin aus Kanada mit einem Zwischenstopp in Frankfurt angekommen. Zunächst erreichte ich Frankfurt mit der Fluggesellschaft Condor, doch ab diesem Punkt begannen die Probleme. Die Gepäckgewichte wurden sehr genau kontrolliert. Nach der Weiterreise konnte mein Gepäck nicht gefunden werden. Obwohl ich Anspruch auf Handgepäck hatte, blieb mein Gepäck unauffindbar und wir wurden zwei Stunden lang am Flughafen festgehalten. Ohne Ergebnis reisten wir schließlich weiter.
Am nächsten Tag wurden wir angerufen und es wurde eine zusätzliche Gebühr von uns verlangt. Wir zahlten 30 Euro, doch das Gepäck wurde nicht an die Adresse geliefert. Außerdem wurde uns ein Dokument zugeschickt, in dem stand, dass wir selbst für mögliche Schäden an unserem Gepäck verantwortlich seien, und wir sollten dies unterschreiben. Durch diese Situation wurde ich benachteiligt.
Ich hatte einen Flug von Istanbul nach Montreal mit einem Zwischenstopp in Frankfurt am 15. Juli gebucht. Ich hatte eine Reservierung in der Nähe des Flughafens in Montreal, da es abends keine Bus- oder Zugverbindungen nach Ottawa gab. Das eigentliche Drama begann, als unser verspäteter Flug von Ist...
Am 23.09.2023 flog ich mit dem PNR-Code KSR8DF von Adana nach Frankfurt und von Frankfurt nach Kanada mit der Fluggesellschaft Lufthansa. Während meines Fluges ging mein Koffer verloren, und sie wissen immer noch nicht, wo er ist. Es sind bereits 20 Tage vergangen, und meine Kleidung, wichtige Dokum...
Wir mussten für Übergepäck bezahlt, nachdem das Paket bereits abgegangen war Unser Gepäck wurde normal behandelt und dann wurde plötzlich eine Übergepäckgebühr von 180 Euro erhoben! Beim Check-in wurden unsere drei Koffer einzeln gewogen. Als nur noch zwei Koffer am Gepäckband standen, teilte ein Co...
Nach meinem Flug mit Lufthansa wurde mein Koffer verloren. Ich meldete den Verlust sofort beim Fundbüro, erhielt die entsprechenden Unterlagen und nach drei Tagen kam mein Gepäck zurück – jedoch in katastrophalem Zustand. Mein Koffer war stark beschädigt, der Reißverschluss komplett kaputt, das Schl...
Am Check-in bei Condor stand ich da mit meinen Koffern, alles okay – dachte ich zumindest – und dann wurde mir gesagt, dass ich 1,7 Kilo Übergewicht habe. Klar, habe ich bezahlt, aber 45 Euro für 1,7 Kilo! Und das ist noch nicht mal das Schlimmste. Die Mitarbeiter am Schalter waren einfach mega arro...
Kommentare