Das Schalterpersonal von Condor am Flughafen Kairo war sehr unfreundlich im Umgang mit den Passagieren. Leider muss ich die Abwicklung am Condor-Schalter in Kairo beanstanden, da der Service manchmal unzureichend ist. Bei meinem vierten Besuch fiel mir auf, dass jedes Gramm abgewogen wurde und die Freundlichkeit zu wünschen übrig ließ. Das Personal war weder freundlich noch höflich und behandelte die Passagiere sehr schlecht. Man ist erleichtert, wenn die Kontrolle vorbei ist. Woher kommt diese unhöfliche Behandlung? Selbst im Flugzeug beschwerten sich einige Passagiere über den Umgang am Condor-Schalter. Wir fliegen oft nach Ägypten und kaufen gerne dort ein; das ist nicht unser erster Flug dorthin.
Am Check-in bei Condor stand ich da mit meinen Koffern, alles okay – dachte ich zumindest – und dann wurde mir gesagt, dass ich 1,7 Kilo Übergewicht habe. Klar, habe ich bezahlt, aber 45 Euro für 1,7 Kilo! Und das ist noch nicht mal das Schlimmste. Die Mitarbeiter am Schalter waren einfach mega arro...
Wir mussten für Übergepäck bezahlt, nachdem das Paket bereits abgegangen war Unser Gepäck wurde normal behandelt und dann wurde plötzlich eine Übergepäckgebühr von 180 Euro erhoben! Beim Check-in wurden unsere drei Koffer einzeln gewogen. Als nur noch zwei Koffer am Gepäckband standen, teilte ein Co...
Ich musste meine ursprüngliche Reise stornieren, weil meine Frau kein Indien-Visum hatte. Stattdessen flog ich nach Jakarta und von dort mit Qatar Airways weiter nach Doha. Die Borddienste während des Flugs waren zwar ausgezeichnet, aber mein Transfererlebnis war eine einzige Enttäuschung. Ich hatte...
Für meinen Qatar Airways-Flug QR891 von Hangzhou wurde die Online-Zahlung für zusätzliches Gepäck nicht akzeptiert, und es erschien eine Meldung, dass ich mich an den Schalter wenden solle. Der Online-Preis wurde mit 10.000 ₺ angegeben, und ich hatte mein Budget entsprechend geplant. Am Schalter jed...
Condor hat echt die Grenze überschritten. Seit Wochen versuche ich, Flüge zu buchen, die immer wieder online sind – ich buche, die Kohle wird auch sofort abgebucht, aber am Ende gibt’s immer eine Fehlermeldung, dass der Flug nicht durchgeführt wurde. Einfach so! Und das passiert nicht einmal, sonder...
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