Ich wurde ich nicht per SMS oder E-Mail über die Verspätung meines Condor Flug-Fluges informiert, und was kann ich tun, um zukünftig Informationen über Verspätungen zu erhalten?

Die Zustellung von E-Mail- und SMS-Nachrichten durch Condor kann nicht vollständig garantiert werden, da dies auch von Ihrem Mobilfunkanbieter und Ihrem mobilen Endgerät abhängt. Daher können Fehler, Verzögerungen oder doppelte Nachrichten auftreten. Die Gründe hierfür können folgende sein:

1. Ihre Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse war entweder nicht in Ihrer Buchung hinterlegt oder wurde fehlerhaft erfasst. Wir empfehlen, sich an Ihr Reisebüro oder Condor Servicecenter zu wenden, um dies für diese oder andere Buchungen zu überprüfen.

2. Es handelte sich um eine Verspätung von weniger als 2 Stunden, für die in der Regel keine Benachrichtigungen verschickt werden.

3. Es traten Netzwerkprobleme bei Ihrem Mobilfunkanbieter auf. Bitte achten Sie immer auf die Abflugtafeln am Flughafen, um aktuelle Informationen zu erhalten